目前在负责后端产品设计，从0到1搭建了预约管理系统。从这个case来剖析预约管理系统如何落地？生活中常见的电影票购买、手机预定、汽车预售都会涉及到预约系统的涉及。我们生活中无处不在的预约系统可能因为产品的不同，其名称有不同的称呼。其难点在哪里？我们一起来聊聊。

预约管理系统，让线上用户使用线下场景预约管理系统诞生的机制在于传统服务的it信息化、智能化，在不同的智能设备都支持数据存储、wifi等底层功能后，企业或线下服务主需要能够触及用户更深一步，包括用户的行为、聊天记录、消费等数据关联。

第一是为了提升自身资源利用率，传统非it信息化的管理方式并不能知道当前门店人力资源、物品资源、时间管理上是否充分。第二是继续挖掘用户的羊毛，知道用户的服务和当前与产品相关联的个人信息，预约系统场景在于用户通过线上的预约去使用线下的某些场景，例如 的挂号系统、婚姻的婚姻预约系统。

但预约系统也可以作为线上服务的预约，我们常见的门票预定、物品预定、手机预购买，都是以预约系统做的信息化管理。